みなさんこんにちは

気温が２０度を超える日も多くなってきましたね!

新入社員は、１か月の売場実習を経て再び本部での研修がスタートしました。

２クール目は以前から行っていたレジ研修や包装教育、CSの訓練に加え、計数教育や電話応対など、もうひと段階上の新入社員教育が実施されます。

１日目の朝から早速CS教育が始まっていました。

１クール目から１ヵ月ぶりのCS教育です。
毎年新入社員が必ず苦戦する接客七大用語をとり入れたロールプレイングを行っていました。

なかなか日常では使わない言葉遣いなので、最初は大変ですが、売場で必ず役に立つので頑張って身につけてほしいですね😊

１か月間の売場実習でもCSの訓練が役にたったと感じて日誌に書いてくれている人もいました。

包装教育も１ヵ月ぶりです。

こちらはサービスカウンターで頻出の商品券を包装している様子です。

包装も教育課のトレーナーが教えてくださっています。

最初は箱物や商品券など簡単なものから始まり、だんだん瓶や筒、果物など難しい包装に挑戦します。

売場実習でチェッカー部門を経験したこともあって、四角い箱や商品券などは１クール目より慣れた手つきで包んでいました。

今週からは、先週末に一部店舗で実施したお客様アンケートの集計、店長会での発表準備を行います。

お客様からいただいた貴重なご意見をとりまとめて店長にお伝えすることで、

より地域に暮らすお客様に寄り添ったお店を目指せるよう、

新入社員も頑張ります！

みなさんこんにちは。

ブログの更新が滞ってしまいすみません…。

久しぶりの更新です。

新入社員は今週末で１か月間の店舗実習が終了します。

新入社員の日誌を見ていると実際に売場で働いてみないと分からない経験を沢山出来ているようで、とても充実した１ヵ月になったのではないかと思います。

まだ売場経験の少ない新入社員が、全く違う４部門に１週間ずつ配属されて働くことは大変だったと思いますが、正式に配属されるとなかなか出来ない貴重な体験です。

どこの部門に配属されてもこの経験を活かして頑張って欲しいですね😊

５月３日・４日にはベルシャイン伊那店の時計台広場で新入社員が運営するスイーツフェアが開催されました。

商品陳列やチェッカー・サッカー業務、試食、コトPOPなど店次長やパートナーさんに協力して頂きながら２日間運営することが出来ました。

こちらは試食販売の様子です。

宮田とうふ工房のドーナツの試食を行ないました。試食と言えばマイクパフォーマンスですが、慣れないながらも頑張ってくれていました！

来週からは本部での研修が再開されます。

またレジ研修や包装教育、CSの訓練が始まりますが、売場に出て一段と成長した姿が見られるのを楽しみにしています。